返品・交換について
ゴーゴーカレー公式通販では、食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりませんが、万が一商品に不備があった場合は迅速に対応させていただきます。
1
商品の状態を確認
商品到着後7日以内に、お届けした商品に破損、汚損、または注文内容と異なる点がないかをご確認ください。
2
カスタマーサポートへ連絡
不備があった場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と商品の状況を詳細にお知らせください。
3
商品の返送手続き
サポート担当より折り返し返品手順をご案内いたします。不良品・誤送の場合の送料は、弊社にて全額負担いたします。
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返金または代替品の発送
返送された商品を確認後、速やかに新しい商品の再送、またはご指定の口座への返金処理を行わせていただきます。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
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